\u00a0<\/a>e foi\u00a0o assunto mais falado no Twitter durante toda a tarde\u00a0– a p\u00e1gina se tornou o principal canal de comunica\u00e7\u00e3o, sendo usada inclusive, pelo Facebook para atualizar a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\nPara a Lilian Carvalho, coordenadora do Centro de Estudos de Marketing Digital da Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas (FGV) e pesquisadora da rela\u00e7\u00e3o a \u201cchance de ouro para rever v\u00edcio em redes sociais\u201d.<\/p>\n\n\n\n
A causa<\/h2>\n\n\n\n
Por volta das 17h, o Facebook disse que\u00a0problemas com a rede causavam a falha de acesso. A empresa \u00e9 dona dos tr\u00eas servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n
A mensagem foi postada no Twitter pelo diretor de tecnologia da empresa (CTO, na sigla em ingl\u00eas), Mike Schroepfer que n\u00e3o informou o que causou essa falha.\u00a0A possibilidade levantada por especialistas \u00e9 de erro de DNS\u00a0– como se o “GPS” dos sites n\u00e3o conseguisse encontrar a rota para levar os usu\u00e1rios at\u00e9 as p\u00e1ginas.<\/p>\n\n\n\n
“\u00c9 interessante separar o sintoma da causa. O erro de DNS \u00e9 um sintoma e a causa \u00e9 a interrup\u00e7\u00e3o da conectividade do servidores do Facebook com a internet”, explica Thiago Ayub, diretor de tecnologia da Sage Networks.<\/p>\n\n\n\n
Num primeiro momento, os perfis das 3 redes postaram no Twitter que estavam investigando as causas da falha, sem apontar para nenhum caminho.<\/p>\n\n\n\n
“Estamos cientes de que algumas pessoas est\u00e3o enfrentando problemas com o WhatsApp no momento. Estamos trabalhando para que as coisas voltem ao normal e enviaremos uma atualiza\u00e7\u00e3o assim que poss\u00edvel”, diz a mensagem no perfil do programa de mensagens.<\/p>\n\n\n\n
Os tr\u00eas aplicativos tamb\u00e9m enfrentaram instabilidade em junho passado\u00a0durante cerca de 2h30. Na ocasi\u00e3o, o Facebook afirmou que a falha foi causada por um ajuste de configura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Erro de DNS \u00e9 o mais prov\u00e1vel<\/h2>\n\n\n\n
Especialistas em internet divulgaram diversas possibilidades para a falha, mas a mais prov\u00e1vel \u00e9 relacionada a um erro de DNS. Isso porque, ao entrar acessar o endere\u00e7o de qualquer uma das 3 redes, aparece a mensagem “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”.<\/p>\n\n\n\n
O DNS \u00e9 a “agenda de contatos” da internet. \u00c9 ele que registra os n\u00fameros (endere\u00e7os de IP) associados aos “nomes de dom\u00ednio” (como “globo.com”).<\/p>\n\n\n\n
A internet s\u00f3 funciona com n\u00fameros, ent\u00e3o essa “agenda” cumpre o objetivo de permitir consultas (chamadas de “resolu\u00e7\u00f5es de dom\u00ednio”) para que qualquer pessoa possa saber o n\u00famero de IP do site que pretende acessar. <\/p>\n\n\n\n
Se acontece uma falha, o acesso \u00e0 p\u00e1gina fica indispon\u00edvel porque n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel encontrar o caminho certo para chegar nela.<\/p>\n\n\n\n
“Os endere\u00e7os de IP da empresa Facebook respons\u00e1veis pelo servi\u00e7o de internet se tornaram inalcan\u00e7\u00e1veis. Se a gente fosse fazer uma analogia com a telefonia, \u00e9 como se voc\u00ea fosse telefonar para o n\u00famero do Facebook e desse que esse n\u00famero n\u00e3o foi encontrado”, compara Thiago Ayub, da Sage Networks.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
“A camada que n\u00f3s usu\u00e1rios enxergamos \u00e9 essa mensagem de erro de DNS. Mas isso n\u00e3o significa que o erro esteja nele. Significa que atr\u00e1s dele, o acesso do Facebook \u00e0 internet \u2013 a conex\u00e3o dele com o mundo \u2013 est\u00e1 interrompido.”<\/p>\n\n\n\n
A<\/p>\n\n\n\n
Para algumas pessoas que tentaram acessar Facebook, Instagram e WhatsApp, apareceu um “Erro 500” ou “Erro 5XX”. Esse tipo de mensagem geralmente indica uma dificuldade do computador do usu\u00e1rio se comunicar com o servidor do site ou aplicativo.<\/p>\n\n\n\n
“Pode ter rela\u00e7\u00e3o com DNS, toda a fam\u00edlia de erro que come\u00e7a com 500 (de 500 a 599) significa que houve um erro interno no servidor. Ou seja, com voc\u00ea usu\u00e1rio, seu navegador, seu smartphone, est\u00e1 tudo certo. O problema n\u00e3o \u00e9 do seu lado. O problema \u00e9 do outro lado do modem, do outro lado do nosso celular, que \u00e9 o servidor”, esclarece Ayub.<\/p>\n\n\n\n
Dom\u00ednio do Facebook<\/h2>\n\n\n\n
As “investiga\u00e7\u00f5es” nas redes tamb\u00e9m fizeram circular o boato de que o Facebook teria perdido o seu dom\u00ednio, “facebook.com”.<\/p>\n\n\n\n
Por\u00e9m, a empresa ainda \u00e9 a propriet\u00e1ria desse endere\u00e7o. Segundo o site “Who.is”, que indica os donos de dom\u00ednio, o Facebook ficar\u00e1 com o endere\u00e7o ao menos at\u00e9 29 de mar\u00e7o de 2030.<\/p>\n\n\n\n
O dom\u00ednio “whatsapp.com” seguir\u00e1 com o aplicativo de mensagens ao menos at\u00e9 4 de junho de 2030, enquanto o “instagram.com” vale, no m\u00ednimo, at\u00e9 4 de setembro de 2030.<\/p>\n\n\n\n
Essa “teoria” de perda de dom\u00ednio tamb\u00e9m gerou especula\u00e7\u00f5es de que o Facebook teria sofrido um ataque hacker, o que nunca se confirmou. (G1)<\/p>\n\n\n\n
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WhatsApp, Instagram e Facebook come\u00e7aram a retomar o funcionamento no in\u00edcio da noite desta segunda-feira (4), ap\u00f3s cerca de 6<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":29403,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-29400","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entretenimento"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/maricatotal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29400","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/maricatotal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/maricatotal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/maricatotal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/maricatotal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29400"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/maricatotal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29400\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29402,"href":"https:\/\/maricatotal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29400\/revisions\/29402"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/maricatotal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29403"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/maricatotal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29400"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/maricatotal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29400"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/maricatotal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29400"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}