A Prefeitura de Maric\u00e1, por meio da Empresa P\u00fablica de Transportes (EPT), realizou nessa segunda-feira (19\/12), na Pra\u00e7a Orlando de Barros Pimentel (Centro), a 4\u00aa e \u00faltima edi\u00e7\u00e3o do \u201cOuvidoria Itinerante\u201d deste ano. Ao todo, foram realizados 29 atendimentos aos usu\u00e1rios dos \u00f4nibus e das bicicletas Tarifa Zero, entre solicita\u00e7\u00f5es (14), esclarecimento de d\u00favidas relacionadas aos transportes (10), reclama\u00e7\u00f5es (4) e sugest\u00f5es (1).<\/p>\n\n\n\n
Ouvidora da EPT, Priscilla Borges falou sobre a import\u00e2ncia do projeto que tem como objetivo estar cada vez mais perto da popula\u00e7\u00e3o. \u201cEstamos na rua para escutar a popula\u00e7\u00e3o sobre v\u00e1rias situa\u00e7\u00f5es e lidamos com muitas informa\u00e7\u00f5es falsas, como a quest\u00e3o da necessidade de cadastramento para utilizar os \u00f4nibus Tarifa Zero. O projeto dos vermelhinhos \u00e9 garantido pelo governo gratuitamente e n\u00e3o vai mudar. H\u00e1 reclama\u00e7\u00f5es e muitas sugest\u00f5es tamb\u00e9m. A gente est\u00e1 na rua para tentar melhorar nosso atendimento e servi\u00e7o\u201d, disse Priscilla.<\/p>\n\n\n\n
Em 2023, o Ouvidoria Itinerante vai continuar percorrendo os bairros. \u201cPelo menos uma vez por m\u00eas, a ideia agora \u00e9 a gente chegar nos bairros de forma mais interna, para escutar a popula\u00e7\u00e3o, saindo dos pontos principais\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n
Vale lembrar que este ano foram realizadas quatro edi\u00e7\u00f5es do programa itinerante, totalizando 163 usu\u00e1rios atendidos. Do total de atendimentos, 73 foram realizados em Itaipua\u00e7u; 25 em Ino\u00e3; 36 em Ponta Negra, al\u00e9m dos 29 no Centro.<\/p>\n\n\n\n
Usu\u00e1rios tiram d\u00favidas e elogiam os servi\u00e7os<\/strong><\/p>\n\n\n\n Morador de Ara\u00e7atiba, Moacir Ferreira, de 55 anos, estava buscando informa\u00e7\u00f5es no local. \u201cEu n\u00e3o tinha conseguido fazer o meu cadastro no aplicativo das vermelhinhas e a\u00ed vim at\u00e9 aqui para que eles pudessem me ajudar e tive sucesso. Para mim, foi muito pr\u00e1tico n\u00e3o precisar ir l\u00e1 na sede da EPT. Ter conseguido aqui foi muito bom. E agora quando for para a Barra, n\u00e3o vou mais precisar esperar o \u00f4nibus. Vou de bicicleta que \u00e9 mais r\u00e1pido e vai me permitir aproveitar a paisagem\u201d, avaliou.<\/p>\n\n\n\n \u201cEu utilizo muito a linha do F\u00f3rum, Ara\u00e7atiba. O \u00f4nibus chega no hor\u00e1rio correto, a gente vai em todos os lugares, ent\u00e3o eu s\u00f3 tenho a elogiar porque \u00e9 muito pr\u00e1tico e econ\u00f4mico. Uma iniciativa muito boa para toda a popula\u00e7\u00e3o porque realmente ajuda muito nas nossas economias\u201d, disse Ivana Arce, 59 anos, que mora no Centro com a irm\u00e3.<\/p>\n\n\n\n Canal de atendimento<\/strong> A Prefeitura de Maric\u00e1, por meio da Empresa P\u00fablica de Transportes (EPT), realizou nessa segunda-feira (19\/12), na Pra\u00e7a Orlando de<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":46816,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-46814","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bairros"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/maricatotal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46814","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/maricatotal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/maricatotal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/maricatotal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/maricatotal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=46814"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/maricatotal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46814\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":46817,"href":"https:\/\/maricatotal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46814\/revisions\/46817"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/maricatotal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/46816"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/maricatotal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=46814"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/maricatotal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=46814"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/maricatotal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=46814"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Para facilitar a comunica\u00e7\u00e3o com os usu\u00e1rios dos vermelhinhos e das vermelhinhas, a EPT conta com um canal de atendimento da Ouvidoria para whatsapp e liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas. O contato pode ser feito pelo n\u00famero: (21) 2638-1825<\/a>, de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 17h.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"