A Secretaria de Defesa do Consumidor de Maric\u00e1 assinou na sexta-feira (16\/12) um acordo de coopera\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica com o Procon do munic\u00edpio do Rio de Janeiro. Na mesma data, participou de semin\u00e1rio com o tema \u201cProcon Carioca e Anatel: Os Direitos dos Consumidores dos Servi\u00e7os de Telecomunica\u00e7\u00e3o\u201d, realizado na sede da Ordem dos Advogados do Brasil no Centro do Rio.<\/p>\n\n\n\n
Segundo o coordenador do Procon-Maric\u00e1, Marcus Sampaio, o acordo vai proporcionar maior abrang\u00eancia na troca de experi\u00eancias, no aprimoramento t\u00e9cnico e no suporte entre Maric\u00e1 e a capital fluminense. \u201c\u00c9 um novo patamar na defesa dos mun\u00edcipes de Maric\u00e1, porque aumenta o fluxo e troca de informa\u00e7\u00f5es que nos auxiliam em diferentes tipos de processo e inclui o Procon de Maric\u00e1 em todos os cursos de capacita\u00e7\u00e3o e treinamento que o Procon Carioca participa ou organiza\u201d, disse Marcus.<\/p>\n\n\n\n
Durante o semin\u00e1rio, diversos assuntos foram debatidos por especialistas, como a cria\u00e7\u00e3o, atribui\u00e7\u00e3o e servi\u00e7os da Ag\u00eancia Reguladora de Telecomunica\u00e7\u00f5es, canais de atendimento, recebimento e tratamento de demandas, regulamento geral de direitos do consumidor, entre outros assuntos.<\/p>\n\n\n\n
Sobre o semin\u00e1rio, Sampaio relatou que todas as diretrizes, regulamentos, normas, direitos e atualidades foram elencados e debatidos pelos participantes. \u201cNo geral, nossa meta \u00e9 agregar conhecimento e este \u00e9 mais um avan\u00e7o para melhor atender aos consumidores e melhor orientar e informar os fornecedores\u201d, afirmou o coordenador.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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