Águas do Rio cobra taxa mínima e água do poço mesmo se não tiver água na casa
Na manhã desta terça-feira, a equipe do Maricá Total procurou a Concessionária de Águas para esclarecer algumas preocupações apresentadas por moradores locais. Uma das principais queixas diz respeito à taxa mínima de quase R$70, que, segundo a Águas do Rio, é obrigatória, mesmo quando não há fornecimento de água durante o mês.
A concessionária justificou essa cobrança obrigatória, citando normativas que alegam a necessidade de aplicar a taxa mesmo em casos de ausência de abastecimento no período. Outro ponto abordado foi a instalação do hidrômetro fora das residências, uma prática que tem gerado desconforto, especialmente entre idosos e mães com crianças pequenas. A Águas do Rio afirmou que é seu direito realizar essa instalação externa, conforme estabelecido na concessão obtida em substituição à antiga CEDAE.
Além disso, há reclamações sobre inspeções em poços particulares, onde a equipe da concessionária solicita acesso, realiza fotografias e, posteriormente, cobra um valor na fatura pela água do poço. Os moradores se sentem invadidos em sua privacidade e alegam falta de transparência nesse processo.
A questão da cobrança mínima e intervenções sem consentimento são temas que merecem atenção para garantir a satisfação e a justiça nas relações entre a empresa e a comunidade.
