Secretaria de Defesa do Consumidor multa a ENEL em R$ 3,4 milhões
A Enel, concessionária de energia elétrica que atende a região de Maricá, foi multada em R$3,4 milhões pela Secretaria de Defesa do Consumidor. A penalização se deve ao constante descaso da empresa com os moradores da cidade ao longo de 2023 e 2024.
O processo administrativo foi instaurado em razão da falta de abastecimento de energia nos distritos de Inoã e Itaipuaçu, especialmente nos últimos dias, somado ao mau atendimento oferecido aos clientes. Anteriormente, a Enel já havia sido multada em R$3 milhões, destacando a recorrência de problemas na prestação de serviços, principalmente durante a véspera do Natal.
Nesta quarta-feira, 17, fiscais da Secretaria de Defesa do Consumidor estiveram na sede da empresa, localizada no Centro de Maricá, após receberem denúncias de demora no atendimento presencial. O prefeito Fabiano Horta anunciou medidas mais contundentes em resposta à situação, afirmando que solicitará inadimplência para que os moradores fiquem isentos do pagamento das contas de luz por um mês. Além disso, ele manifestou a intenção de buscar o fim da concessão da Enel, visando resolver os problemas recorrentes enfrentados pela população maricaense.
